[글로벌셀러(해외직구) 기초] #05 결제대행? 배송대행?

 꿍스뿡이의 드림빌더 

#05 글로벌셀러 해외직구 결제대행, 배송대행에 대해 알아보자

안녕하세요. 꿍스뿡이입니다!

오늘은 결제대행과 배송대행에 대한 내용을 정리해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

실제 내용은 간단하지만, 최대한 풀어서 작성해 보도록 하겠습니다. 

궁금한 사항이 있으시면 댓글 남겨주세요~

1. 결제대행이란?

결제대행은 원하는 물건을 대행사가 대신 결제하여 배송까지 해주는 서비스를 말합니다.

해당 서비스를 이용하는 경우는 크게 2가지로 볼 수 있는데요.

[결제대행을 이용하는 경우]

1. 카드결제가 불가능한 경우

2. 쇼핑몰에서 결제를 진행하기 어려운 경우

카드결제가 불가능한 경우는 일반적인 대형 해외사이트에서 결제하실 경우에는 거의 발생되지 않습니다. 

대부분의 이유는 2번째인 쇼핑몰에서 결제를 하는 과정이 어렵기 때문에 결제과정을 대행사에게 맡기는 경우입니다.

결제방법을 모르시는 분들은

이전에 제가 포스팅한 [글로벌셀러 기초] #04 타오바오 결제하기 과정을 참고하여 진행해주시면 됩니다. 

그러나 해당 과정이 어렵고, 불안하다 느끼시는 경우는

배송대행사를 통해 결제대행을 의뢰하시면 됩니다. 

저 역시 첫 해외직구를 했을 경우에는 결제대행을 제품을 구매했습니다. 

해외직구를 사업으로 운영하시고자 하는 분들은 비용을 줄이기 위해 배송대행만을 이용하지만,

그렇지 않으신분들은 꼭 배송대행만을 고집할 필요는 없다고 생각합니다.

2. 배송대행이란?

배송대행은 구매자가 결제완료한 구매한상품을 국내로 배송해주는 서비스를 의미합니다.

배송대행을 진행하는 경우는 크게 2가지 입니다.

[배송대행을 이용하는 경우]

1. 구매한 상품이 국제택배 지원이 되지 않아 국내로 배송되지 못하는 경우

2. 도착한 상품의 이상여부를 확인하고자 하는 경우

 

보통의 배송대행을 이용하는 경우는 이 2가지 이유가 혼재되어 있습니다.

 

첫번째 경우는 제품의 하자 여부를 확인할 필요없이

단순히 제품이 국내로 바로 보내지지 않는 경우에 배송대행업체를 이용합니다.

하지만 이런 경우 보통은 배송대행을 이용하지 않고직배송을 해주는 알리익스프레스(https://best.aliexpress.com)와 사이트를 이용합니다.

최근에는 쿠팡등 국내 오픈마켓에서 해외직구 서비스를 지원하고 있어 꼭 해외사이트를 이용하지 않으셔도 됩니다.

 

배송대행을 하는 이유는 제 생각엔 두번째 이유때문이지 않나 싶습니다.

배송대행 서비스를 이용하면 기본적인 검수과정을 업체측에서 대신 진행해 줍니다.

이 경우 잘못된 상품이 오거나, 상품의 불량이 발견되면 즉시 반품조치를 할 수 있게 되는데요.

직구의 경우 사실상의 반품작업은 많은 비용과 시간이 들어가기 때문에 만약 직배송으로 받은 상품이 문제가 사실상의 교환 환불은 어려운것이 현실입니다.

그렇기 때문에 상품의 상태를 확인하기 위해서라도 배송대행 서비스를 이용하는 것을 권해드립니다.

마무리

지금까지 타오바오 결제대행, 배송대행에 대한 의미에 대해 알아보았습니다.

실제 배송대행(배대지라는 약어를 주로 사용) 서비스를 제공하는 업체는 결제대행, 배송대행 모두 병행해서 서비스하고 있습니다. 해외직구가 활성화되면서 이런 배송대행 서비스를 제공하는 업체는 점점 많아지는 추세입니다.

나중에 배송대행업체에 대한 포스팅을 이어나가도록 하겠습니다.

앞으로 올리게 될 글로벌셀러 관련한 포스팅을 많이 기대해주시기 바라며, 궁금한 부분이 있다면 댓글 남겨주시기 바랍니다.

 

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